在不少消費者看來,“工廠直銷”就意味著貨真價實,意味著“沒有中間商賺差價”。而記者在采訪中了解到,時下一些在直播間里賣貨的商家,恰恰抓住了消費者這種心態(tài),打著“工廠直銷”的幌子,兜售各種低端,甚至是仿冒、偽劣的商品,侵害消費者權益。
“用手機刷短視頻的時候看到一家?guī)ж浀闹辈ラg,說是廠家直銷電動自行車,價格特別實惠。”市民張先生日前向記者反映,他最近恰好打算買輛電動車,看到廠家直銷,而且還贈送很多禮品,覺得挺劃算。但是下單前,張先生到其他電商平臺查詢發(fā)現(xiàn),同款電動車的價格并不比“工廠直銷”的直播間貴,而且直播間里各種“虧本贈送”的車筐、車鎖等,也同樣都贈送。張先生說,看來直播間里所謂的“工廠直銷”只是一個噱頭,并不是真正的物美價廉。
市民吳女士接受采訪時說,她前些天也刷到一家“工廠直銷”的直播間,里面售賣的服裝全都是“工廠價”,主播說廠家是給知名品牌代工的,這次是庫存積壓集中處理,所以價格絕對合適。“有一件長款羽絨服,才賣一百多塊錢,我沒多想就下單了。”吳女士告訴記者說,幾天后收到貨才發(fā)現(xiàn),羽絨服的做工很粗糙,填充的羽絨也遠沒有直播間里宣傳的那樣“蓬松”“柔軟”,反而有些異味。“這么差的質量,明顯不可能是知名品牌的代工廠生產的。”吳女士說,“這樣的工廠直銷,毫無可取之處,太不靠譜。”
“主播直接在工廠庫房里開直播帶貨,看上去確實是工廠直銷的樣子。”消費者宋先生接受采訪時告訴記者,自己最近關注了幾款潮牌運動鞋,但是由于價格比較貴一直沒有下單。這次刷到了“工廠直銷”的直播間,感覺運氣還不錯。“看了一個多小時的直播,領取了直播間的好幾種福利券。”宋先生說,最后下單的話,只要200多元就能買到“原價”千元左右的新款運動鞋。這個大幅的差價讓宋先生覺得不太對勁,于是他通過購物中心專賣店、換季折扣店、電商旗艦店等渠道多方咨詢,均被告知正品的話不太可能有這么低的價格,而且品牌正品也沒有“工廠直銷”這樣的銷售模式。
業(yè)內人士接受記者采訪時表示,現(xiàn)在確實有個別商家抓住消費者對“工廠直銷”這個概念的普遍認同,利用直播間里搭建的一些場景,通過提前設計好的話術和套路,博取消費者的信任,從而兜售一些低價的,甚至是仿冒偽劣的商品。事實上,工廠直銷對商家和消費者而言是一種“雙贏”的銷售模式,也能夠滿足消費者追求更高性價比的需求。但要把“工廠直銷”這件好事辦好,確實還需要強化行業(yè)自律和監(jiān)管規(guī)范。(翟維鷺)
關鍵詞: 工廠直銷 直播間里賣貨 是噱頭還是真物美價廉 消費者權益
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