2月8日，在上海工作的90后女孩劉白發(fā)布在閑魚上的直板夾，以58元的價(jià)格與一位廣西買家達(dá)成交易。這是她新年成交的第一單，也是她通過二手交易平臺(tái)賣出的第363件商品。

清華大學(xué)能源環(huán)境經(jīng)濟(jì)研究所等機(jī)構(gòu)發(fā)布的《2021中國(guó)閑置二手交易碳減排報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》)顯示，中國(guó)二手閑置物品交易規(guī)模從2015年約3000億元快速提升至2020年的破萬億元。同時(shí)，易觀分析發(fā)布的行業(yè)洞察報(bào)告顯示，從用戶年齡來看，35歲以下人群是二手電商的主力用戶。

“沒必要什么都買新的”成為年輕人新的消費(fèi)觀。

萬億元“寶藏”市場(chǎng)等待挖掘

2016年，大學(xué)畢業(yè)后的劉白有了自己的收入，時(shí)常會(huì)添置一些衣服，但發(fā)現(xiàn)偶爾有些衣服過段時(shí)間后不太喜歡，卻不知道如何處理。

經(jīng)同學(xué)介紹，劉白得知可以利用二手交易平臺(tái)閑魚實(shí)現(xiàn)一鍵轉(zhuǎn)賣，于是立即開始下載摸索。不到一周時(shí)間，她以29元的價(jià)格成功賣出了自己的一件閑置毛衣。雖是超低價(jià)出售并給對(duì)方包郵，但是這次經(jīng)歷還是讓劉白大為驚喜：“對(duì)方確認(rèn)收貨后，貨款就直接打進(jìn)我的賬戶了，當(dāng)時(shí)覺得非常方便。”

不過，當(dāng)時(shí)的劉白也在疑惑，為什么有人會(huì)想要購(gòu)買二手商品?直到3個(gè)月后，劉白自己也從二手商品的賣家變成了買家。

“一名長(zhǎng)期關(guān)注的時(shí)尚博主在社交平臺(tái)發(fā)文，想清理一批閑置服飾，粉絲根據(jù)她留的鏈接就可以直接拍下。”因此，劉白以遠(yuǎn)低于商品市場(chǎng)價(jià)的金額買到了一件全新未拆牌的風(fēng)衣。這讓她更加體會(huì)到二手交易市場(chǎng)有許多“寶藏”可以挖掘。

像劉白一樣，越來越多的年輕人意識(shí)到“沒必要什么都買新的”。《報(bào)告》提出，這一“寶藏”市場(chǎng)在2025年將達(dá)到近3萬億元的規(guī)模，閑置物品交易范圍將覆蓋幾乎所有消費(fèi)品品類。

對(duì)此，上海財(cái)經(jīng)大學(xué)電子商務(wù)研究所執(zhí)行所長(zhǎng)崔麗麗認(rèn)為，社會(huì)對(duì)二手商品交易接受度的提升，在于其性價(jià)比更容易為買家接受，而且互聯(lián)網(wǎng)提供了信息溝通和中間擔(dān)保的渠道。同時(shí)，部分二手商品的收藏和增值屬性，也吸引了不少用戶前來淘金。

除了閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、愛回收等專業(yè)二手交易平臺(tái)，聚集了年輕人的社交平臺(tái)也提供了二手交易的信息。以豆瓣APP為例，二手交易類討論小組就超過100個(gè)，其中成員數(shù)量超過1萬人的有20多個(gè)，最活躍的小組成員多達(dá)41萬余名。

“萬物皆可二手”成趨勢(shì)

二手交易小組會(huì)以商品種類區(qū)分，不同的二手交易軟件偏愛的商品種類也有差異。例如，2015年上線的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)APP在手機(jī)回收領(lǐng)域表現(xiàn)活躍;同年上線的紅布林電商平臺(tái)更專注垂直領(lǐng)域，將二手奢侈品交易變得更加標(biāo)準(zhǔn)化;依托淘寶上線的閑魚APP則堅(jiān)持全品類交易。閑魚微信公眾號(hào)發(fā)布的《2021職場(chǎng)人年會(huì)報(bào)告》顯示，近六成年會(huì)獎(jiǎng)品被掛上閑魚。

事實(shí)上，隨著越來越多消費(fèi)者參與和更多平臺(tái)的入局，二手交易的商品種類已經(jīng)擴(kuò)展到生活的方方面面，頗有“萬物皆可二手”的趨勢(shì)。以聚集41萬余名成員的“二手閑置”豆瓣小組為例，閑置服飾、手機(jī)電器、家居百貨二手商品信息極為普遍，舞蹈卡、影視平臺(tái)會(huì)員賬號(hào)、電影票、私家車位、花束禮盒等個(gè)人用品也在等待轉(zhuǎn)讓。

在北京工作的黃冰就通過二手交易平臺(tái)，以1000多元的價(jià)格購(gòu)入了一臺(tái)價(jià)值3300多元的跑步機(jī)。一年后，需要搬家的黃冰再次將跑步機(jī)以800元的價(jià)格賣出。她認(rèn)為，對(duì)在外租房的年輕人而言，大件商品購(gòu)買二手的更加劃算，“商品是在持續(xù)折舊的，如果能被持續(xù)使用，其實(shí)是一種雙贏。”

在一次成交經(jīng)歷中，劉白真正明白了什么是讓物品發(fā)揮最大的使用價(jià)值。兩年前，她在平臺(tái)上轉(zhuǎn)賣自己的一頂黑色假發(fā)，沒過多久就有一名買家問詢是否可以當(dāng)面交易。劉白認(rèn)為假發(fā)質(zhì)量比較一般，提前向?qū)Ψ秸f明這一情況。“買家回復(fù)說沒關(guān)系，因?yàn)榧胰嗽卺t(yī)院做化療急需一頂假發(fā)，我當(dāng)時(shí)就感覺心頭一震。”得知這一情況后，劉白按照約定，將假發(fā)送到了對(duì)方所在的腫瘤醫(yī)院附近。這是她認(rèn)為最有意義的一個(gè)訂單。

越繁榮越需要規(guī)范

繁榮發(fā)展的二手交易市場(chǎng)，離不開年輕人自身的消費(fèi)行為。崔麗麗分析認(rèn)為，隨著各類促銷形式的刺激和影響以及對(duì)新產(chǎn)品的熱衷，年輕人在這個(gè)過程中難免產(chǎn)生需求不匹配或者不那么理性的購(gòu)物。國(guó)務(wù)院日前印發(fā)的《2030年前碳達(dá)峰行動(dòng)方案》就提出，要健全資源循環(huán)利用體系，完善廢舊物資回收網(wǎng)絡(luò)，推行“互聯(lián)網(wǎng)+”回收模式，實(shí)現(xiàn)再生資源應(yīng)收盡收。由此可看出，規(guī)范二手商品交易對(duì)促進(jìn)整個(gè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的健康運(yùn)行，是具有全局效益的。

為了提高二手商品成交率，賣家需要在圖片展示、文案編輯、保持活躍度、保證好評(píng)率等流程上花心思，還要耐著性子解答潛在買家的留言和問詢，這讓許多“工作黨”叫苦不迭。在豆瓣APP就有近6萬名成員加入“閑魚吐槽大會(huì)”小組，分享自己遇到的奇葩經(jīng)歷，例如不看簡(jiǎn)介就問價(jià)、莫名其妙關(guān)閉交易、無理要求包郵等。

二手閑置物品交易市場(chǎng)未來想要持續(xù)健康發(fā)展，不論是用戶素質(zhì)還是平臺(tái)監(jiān)管水平，都需要得到提升。崔麗麗認(rèn)為，賣家在發(fā)布時(shí)最好避免一些可能透露個(gè)人隱私的信息，比如涉及自己面容的圖片、年齡、家庭或?qū)W校信息等，買賣雙方也要盡量選擇使用平臺(tái)推薦的溝通工具，通過平臺(tái)使用虛擬呼叫號(hào)碼。同時(shí)，平臺(tái)可以通過技術(shù)手段加強(qiáng)監(jiān)測(cè)，完善事后追溯功能，強(qiáng)化相應(yīng)的管理制度。(劉小燕)

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