新華社上海4月19日電 題:記者手記:藥品配送“騎手”的見聞
新華社記者嚴賦憬、李恒毅、李姝莛
4月中旬,上海疫情防控形勢依然嚴峻復雜,全力抓好民生保障成為重點。
如何滿足應急需求?緊急藥品怎樣送到居家市民的手中?17日,記者前往上海市兒童醫(yī)院,親自體驗了一名餓了么應急特需藥品配送騎手的工作流程。
10時40分,在兒童醫(yī)院門口,應急特需送藥隊隊長田丹正與兩名同事一道和兒童醫(yī)院藥學部主任藥師孫華君清點當天的57單藥品。由于兒童醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)藥物訂單配送有所積壓,他們成立特殊小隊,從4月12日開始專門幫助配送緊急兒童用藥。
孫華君告訴記者,每天10時到11時,醫(yī)院會將當天所有的藥品用推車推到門口,交給餓了么騎手。騎手們拿到藥的第一件事是核對信息并落實任務到人。雖然任務重、數(shù)量多,但必須確保配送無誤。
“核對需要兩遍,先核對藥物和打印的清單,接著再與后臺客服電話核對,尤其要確認是否存在更改聯(lián)系方式、地址等情況?!碧锏ふf。
分揀完畢后,記者領到了15單藥品,涉及13個地址,在手機地圖上規(guī)劃好路線,再把藥物搬到車上進行消殺,11時40分配送正式開始。
盡管提前學習了配送流程,但是第一單配送依然耗時約30分鐘。到達目的地后,記者迅速撥通了家長的電話,得知此處仍是封控區(qū),要將藥品放在門口,由志愿者轉交。
特殊時期,藥品配送也要兼顧病人隱私。騎手在抵達目的地后會將藥品裝在配送袋中,并用記號筆標記上門牌號。放在指定位置后,還需要拍照記錄時間地點并上傳,才算完成配送。
以上的每一步流程,需要騎手細致嚴謹、認真負責,才能準確、按時把救命藥品送到病人手中。焦急的等待,透過一份份藥品傳遞到騎手的心中,急迫心情讓配送過程“插曲”不斷。
就在剛出發(fā)時,騎手劉振的車輛發(fā)生了碰撞,路邊焦急等待處理的他婉拒了記者的幫助。萬幸碰撞較輕,盡管耽誤了時間,他依然在當天15時多完成了十幾單配送任務。
當下的上海,封控尚未解除,許多封閉道路在導航上沒有更新顯示,繞路、找不到小區(qū)為我們當天的配送增加不少困難。有些藥物還需要冷藏,必須盡快送到。
當接通電話時,家長的欣喜、激動和一句句“謝謝”,激勵著大家快一點,再快一點!田丹說,快一點是他們所有騎手在配送中最大的心愿。
15時53分,記者終于完成了全部訂單,歷時4個多小時。
配送中,我們留意到上海“三區(qū)”劃分后,小區(qū)的運轉井然有序。封控區(qū)內(nèi),家長會告知請門衛(wèi)或者志愿者幫忙取藥;防范區(qū)內(nèi),家長會親自下樓取藥。
門衛(wèi)、保安、志愿者等構成小區(qū)門口的一道屏障,把風險隔離在外。對前來配送的騎手,有不少小區(qū)要求現(xiàn)場做抗原檢測,也有的要求掃碼出示核酸檢測情況。在得知是緊急藥物后,志愿者會完成消殺加急送去住戶家中。
大街上、馬路邊、小區(qū)門口,記者見到不少騎手、快遞員的身影,他們來自餓了么、美團、每日優(yōu)鮮、盒馬、達達、京東、韻達、順豐等不同公司,運送著蔬菜、水果、面包、藥品等不同物資。一名路過的騎手小哥見我們正在拍攝,對著我們大喊“擺個pose”,給仍舊空蕩的大街帶來蓬勃活力。
在寶山區(qū)菊盛路的一個小區(qū)門口,一位京東小哥從車內(nèi)卸下一堆快遞。記者觀察到,快遞上的下單日期大部分在4月14日,預計送到時間是4月22日,實際4月17日便送達,配送能力逐漸釋放。
據(jù)了解,近期各電商平臺積極組織符合條件的騎手返崗,目前上海在崗騎手人數(shù)已近2萬人,18日各主要電商平臺配送訂單量達220萬單,十日內(nèi)增長100萬單。
許許多多的配送人員,以速度、時間和辛勞,織起了特殊時期上海的保供運輸網(wǎng)。
“14日是我女兒的生日,那天我一直忙到晚上10點才和她視頻連線?!碧锏ふf,能幫到缺藥的家長和孩子,讓她倍感欣慰。
凡注有"實況網(wǎng)-重新發(fā)現(xiàn)生活"或電頭為"實況網(wǎng)-重新發(fā)現(xiàn)生活"的稿件,均為實況網(wǎng)-重新發(fā)現(xiàn)生活獨家版權所有,未經(jīng)許可不得轉載或鏡像;授權轉載必須注明來源為"實況網(wǎng)-重新發(fā)現(xiàn)生活",并保留"實況網(wǎng)-重新發(fā)現(xiàn)生活"的電頭。
熱點
- 老蒜清庫存影響市場價 蒜頭一周內(nèi)最高跌價超五成
- 不可控因素太多 高額傭金讓商家對外賣平臺望而卻步
- 超市降價售賣的臨期食品 到底是不是“常規(guī)促銷”?
- 繼文創(chuàng)雪糕紅遍大江南北之后 冰淇淋市場再增文化內(nèi)涵
- 26.8元/斤!杭州小龍蝦本周價格或大幅下降 你會買嗎?
- 潮玩行業(yè)業(yè)績出爐讓人有點擔心 潮玩市場是否開始“退燒”了
- 露營經(jīng)濟快速崛起 短視頻“占領”朋友圈 郊野公園“一位難求”
- 網(wǎng)紅博主推薦的遮瑕筆十幾元就能買到 如此便宜的化妝品靠譜嗎?
- “吃螃蟹”的商業(yè)養(yǎng)老保險 為何這么多人熱衷?
- 山寨“丹東草莓”沖上熱銷榜第二 電商水果賣家的草莓調包術?
頭條
- 最高法相關部門負責人就人民法院助力中小微企業(yè)發(fā)展典型案例和創(chuàng)新機制答記者問
- 汪文斌:太平洋島國不是誰家的“后院”,更不是地緣對抗的棋子
- 民政部對中國夏衍電影學會、中國同澤書畫研究院作出警告的行政處罰
- 粵港澳大灣區(qū)在甘肅河西走廊認定的“菜籃子”:既有鮮度,又可溯源
- 國家發(fā)改委:預計年內(nèi)中國PPI總體回落態(tài)勢不會改變
- 兩部門:社會資本投資農(nóng)業(yè)農(nóng)村應不超越發(fā)展階段搞大建設
- 兩部門:社會資本投資農(nóng)業(yè)農(nóng)村應不超越發(fā)展階段搞大建設
- 國合署發(fā)言人:中方正向斯里蘭卡提供緊急人道主義援助
- 外交部發(fā)布關于公布海外旅行安全風險等級的通知
- “動態(tài)清零”等于“零感染”“全城封控”?吳尊友發(fā)文釋疑“動態(tài)清零”誤區(qū)