“以前我們企業(yè)辦事總感覺不夠便利、流程不夠順暢,好不容易找到辦事部門,最后也沒講清楚到底這事怎么解決?!笔忻耜愊壬罱鼡艽蚰蠈幨蟹?wù)企業(yè)“直通車”反映在生產(chǎn)經(jīng)營過程中的問題和困難。
為進(jìn)一步暢通政企溝通渠道,轉(zhuǎn)變服務(wù)方式,傾聽企業(yè)合理訴求,發(fā)揮市縣兩級黨政領(lǐng)導(dǎo)高位推動、高位協(xié)調(diào)作用,及時解決企業(yè)發(fā)展、項目落地遇到的問題和困難,堅決防止和糾治不作為、慢作為、亂作為等現(xiàn)象,南寧市紀(jì)委監(jiān)委認(rèn)真貫徹落實市委、市政府決策部署,主動對接,參與研究建立南寧市優(yōu)化營商環(huán)境服務(wù)企業(yè)“直通車”工作機(jī)制。該工作機(jī)制旨在通過公開市縣兩級黨政主要領(lǐng)導(dǎo)、紀(jì)委書記服務(wù)企業(yè)“直通車”46個電話號碼,深化“放管服”改革,促進(jìn)部門聯(lián)合聯(lián)動,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,為全面落實強(qiáng)首府戰(zhàn)略,推動南寧市高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航。
“我們要加強(qiáng)與各單位各部門之間的溝通協(xié)調(diào),進(jìn)一步強(qiáng)化我市優(yōu)化營商環(huán)境服務(wù)企業(yè)‘直通車’受理和監(jiān)督工作,切實推動企業(yè)和群眾合理訴求得到妥善解決。”南寧市紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負(fù)責(zé)同志表示。
在具體工作過程中,市紀(jì)委監(jiān)委通過南寧市縣兩級黨政主要領(lǐng)導(dǎo)、紀(jì)委書記優(yōu)化營商環(huán)境服務(wù)企業(yè)“直通車”,將“探頭”關(guān)口前移,以“日報告、周分析、月通報”的形式報告來電受理、辦理情況;設(shè)立紀(jì)檢監(jiān)察部門座席等方式,實施直接、高效的現(xiàn)場監(jiān)督檢查,協(xié)調(diào)督促“直通車”各項工作落實到位,做到監(jiān)督常在、形成常態(tài)。同時,“直通車”有效拓寬了監(jiān)督渠道,紀(jì)委書記或紀(jì)檢監(jiān)察組長第一時間通過“直通車”直接受理企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中遇到的政府部門推諉扯皮、敷衍塞責(zé)、設(shè)卡刁難,以及干部不作為、亂作為、受賄腐敗等損害營商環(huán)境的情形,有力推動各級各部門立足崗位、各盡所能、主動服務(wù)、積極服務(wù),形成了各級黨政領(lǐng)導(dǎo)親自過問、親自協(xié)調(diào)、親自督辦,各責(zé)任單位“馬上辦、快速辦、監(jiān)督辦、回訪辦”的上下聯(lián)動工作機(jī)制,構(gòu)建“人人關(guān)心、政企共建”的良好營商環(huán)境。
據(jù)悉,從2月7日開通專線電話以來,截至2月16日,南寧市縣兩級黨政主要領(lǐng)導(dǎo)、紀(jì)委書記優(yōu)化營商環(huán)境服務(wù)企業(yè)“直通車”專席接聽來電中:咨詢類占49%,求助類占36%,建議類、投訴類和舉報類占15%。
關(guān)鍵詞: 紀(jì)委書記 主要領(lǐng)導(dǎo) 生產(chǎn)經(jīng)營
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