納稅人在自助辦稅終端區(qū)領取發(fā)票。廣西新聞網(wǎng)通訊員 黃振華 攝

納稅人在跨區(qū)域通辦專窗辦理跨省異地電子繳稅業(yè)務。廣西新聞網(wǎng)通訊員 黃振華 攝

廣西新聞網(wǎng)欽州1月26日訊（通訊員 吳海峰）1月25日上午，廣西欽州市首個智能辦稅服務廳在欽州市欽南區(qū)稅務局正式啟用，這標志著欽州市稅費服務邁入新的發(fā)展階段。

據(jù)悉，該智能辦稅服務廳集成了網(wǎng)上辦稅體驗區(qū)、自助辦稅終端區(qū)、遠程輔導中心、智稅課堂暨大企業(yè)VIP輔導室、24小時自助辦稅廳和實體兜底窗口區(qū)域六大功能區(qū)，基本涵蓋辦稅繳費全過程、各方面，可實現(xiàn)“7x24”小時自助辦稅繳費和198項業(yè)務“最多跑一次”，納稅人繳費人可以在此體驗優(yōu)質(zhì)便捷高效智能的辦稅繳費服務。

電子稅務局體驗區(qū)，開啟“指尖”辦稅繳費新體驗?！皬倪M廳申報到出廳，前后不到6分鐘時間，智能化和便捷程度確實讓人耳目一新”，欽州市政協(xié)委員、廣西南珠妹農(nóng)業(yè)科技有限公司法人作為首批智能辦稅服務廳辦稅體驗官，道出了其辦稅感受。

據(jù)介紹，電子稅務局網(wǎng)上辦稅體驗區(qū)配置了大型電子顯示屏、電子觸摸屏和36臺云終端計算機供納稅人免費使用和體驗，并安排了稅務人員隨時提供服務，可實現(xiàn)212項涉稅繳費事項全程網(wǎng)上自主辦理。

自助辦稅終端，開啟便捷辦稅新體驗?！艾F(xiàn)在在家門口就可以領到發(fā)票，真的是很便捷”，范女士是廣西中馬欽州產(chǎn)業(yè)園方圓實業(yè)有限公司的辦稅員兼領票人，平時居住在欽州市區(qū)內(nèi)，以往加班領票、開票，必須花近兩個小時的時間往返自貿(mào)區(qū)欽州港片區(qū)，現(xiàn)在有了跨區(qū)域發(fā)票自助領用終端機，在家門口就能領取發(fā)票，方便又快捷。

自助辦稅終端區(qū)配備了14臺自助終端，可全程自助辦理跨區(qū)域發(fā)票領用、稅控設備清零解鎖、發(fā)票票種核定、發(fā)票代開、稅款繳納、完稅憑證打印等業(yè)務。每臺自助機都設置操作指南，納稅人僅憑身份證即可刷臉辦稅，滿足了不同群眾多元化、便捷化辦稅需求。

不見面遠程輔導中心。廣西新聞網(wǎng)通訊員 黃振華 攝

稅務干部在智稅課堂錄制授課視頻。廣西新聞網(wǎng)通訊員 黃振華 攝

不見面“云輔導”，專業(yè)服務“零距離”。為扎實開展“便民辦稅春風行動”，提升納稅人繳費人獲得感，欽州市稅務局以電子和網(wǎng)絡技術為依托，以智能辦稅服務廳為陣地，將欽州納稅繳費服務熱線、電子稅務局在線客服等咨詢服務渠道進行了整合，成立了不見面遠程輔導中心，并組建了由12名業(yè)務骨干組成的專業(yè)團隊，每月平均可為8000多人次提供智能、高效的納稅繳費咨詢服務。

寓教于“智”，樂學于“稅”。為優(yōu)化稅費服務，促進稅費優(yōu)惠政策直達快享，該智能大廳還創(chuàng)新推出欽州市首個智稅課堂暨大企業(yè)VIP輔導室，可通過課程網(wǎng)上直播、微信短視頻、實體授課等形式線上線下為納稅人繳費人提供“點餐式”個性化服務和“直達式”政策宣傳輔導。據(jù)統(tǒng)計，截至目前欽州市稅務局累計開設實體課程32場，網(wǎng)上推送課程60000多人次，課程評價滿意率達99%以上。

24小時自助辦稅廳,稅費服務“不打烊”。該智能大廳還配備有一個24小時自助辦稅廳，內(nèi)設納稅人之家和5臺自助辦稅繳費設備，可“不見面”辦理信息報告與查詢、稅費申報與繳納、發(fā)票申領、清卡解鎖、完稅憑證打印等業(yè)務，提供全天候、不間斷的辦稅繳費服務新體驗。

實體兜底窗口，確?！耙淮无k結”。該智能大廳還設置了實體兜底窗口區(qū)域，包含九個綜合服務窗口，涵蓋了跨區(qū)域通辦、涉稅業(yè)務集中審核、社保繳費、咨詢輔導、資料預審、簡事快辦和復雜涉稅事項辦理等專區(qū)，確?！耙淮无k結、一次辦好”。

“我們公司現(xiàn)在可以直接使用外省對公賬戶與欽南區(qū)稅務局簽訂三方扣款協(xié)議，既不需要在廣西區(qū)內(nèi)開設新的銀行賬戶，也不需要另外轉(zhuǎn)賬匯款，一來一回幫我們節(jié)省了近2天時間，還不用擔心是否符合各地防疫要求，真的十分方便?！毙陆p偉工程建筑安裝工程有限公司辦稅員對這項業(yè)務表示了肯定。

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