服貿會上，多家企業(yè)展示的數字技術在各個領域的應用給消費者帶來全新的體驗。對企業(yè)自身而言，“數實融合”不僅可以提升企業(yè)效率、提升產品品質，也可以幫助老字號企業(yè)實現(xiàn)“年輕化”轉型發(fā)展。

不用打開各種APP，無需綁銀行卡，“碰一碰”就能購物，今后有望用來騎單車、乘公交、坐地鐵，試點地區(qū)用戶均可申領……今天，在服貿會首鋼園區(qū)，中國銀行聯(lián)合美團發(fā)布首款面向大眾流通的數字人民幣硬件錢包產品——數字人民幣低碳卡硬件錢包。

這是數字經濟和實體經濟融合發(fā)展(以下簡稱“數實融合”)的一個典型案例。記者從服貿會現(xiàn)場了解到，多家企業(yè)加快數字技術創(chuàng)新發(fā)展，致力于推動“數實融合”，加快數字技術在各個領域的應用。

給消費者全新的體驗

當前，數字技術發(fā)展迅猛，其輻射范圍之廣、影響程度之深前所未有，而數實融合加快推進，也給消費者帶來了全新的體驗。

在首鋼園文旅服務專題展區(qū)，完美世界展示了在北京前門打造的“CityGame”數實融合沉浸式文化體驗項目——慢坐書局。

記者了解到，消費者在書局里，除了買書和喝茶，還可以借助AR互動、MR地圖等數字技術，以主角或旁觀者等不同的身份參與其中，開啟一場根據真實歷史背景改編的互動體驗。

“慢坐書局作為我們全力打造的線下數字化文化體驗空間，以城市實景劇本游為核心，挖掘京味兒文化，聚焦中軸線，煥新文化傳播。讓游客擺脫傳統(tǒng)的旅游觀光模式，不再是講解員被動的講述，而是讓消費者切身地參與進歷史故事中，獲得沉浸式體驗。”完美世界相關負責人說，希望以此推動“門票經濟”的傳統(tǒng)旅游模式向“體驗經濟”和“沉浸式經濟”的文旅新場景轉變。

為企業(yè)轉型發(fā)展插上翅膀

面板作為人機交互和接收信息的重要窗口，其重要性不言而喻。在國家會議中心綜合展區(qū)英特爾展臺，英特爾行業(yè)合作與解決方案集團制造業(yè)客戶總監(jiān)于永峰對記者表示，對于面板缺陷的檢測，傳統(tǒng)方式除了通過電學或光學設備對產品進行測試比對，還需要人工檢測。

“人工檢測面臨諸多難題，一旦關鍵缺陷未被檢出，就會造成整體不良率的上升。”于永峰說。

在此背景下，京東方研發(fā)了基于深度學習方法的自動化缺陷分類系統(tǒng)，與英特爾一起，利用邊緣計算提升缺陷檢測效率。

“人工智能缺陷檢測系統(tǒng)克服了人工檢測方法的多種弊端。一線反饋表明，該系統(tǒng)不僅達到了96%的檢測準確率，還使人工替代率達到了70%。”于永峰說。

在首鋼園區(qū)菜鳥展臺，菜鳥工作人員介紹說，該公司的數字供應鏈幫助了一批實體企業(yè)更好地進行數字化轉型。“近期，我們幫助上汽通用五菱搭建了一套數智化的物流系統(tǒng)，將60%的人工分單轉化成系統(tǒng)自動分單，自動匹配最優(yōu)的承運商、最優(yōu)的運輸線路、最優(yōu)的司機，準確率接近100%，讓調度變得更加智能，大大降低了企業(yè)的運營成本。”該工作人員說。

“數實融合”不僅可以提高企業(yè)效率、提升產品品質，也可以幫助老字號企業(yè)實現(xiàn)“年輕化”轉型發(fā)展。在國家會議中心綜合展區(qū)，盒馬研發(fā)工作人員向記者介紹說，最近，盒馬門店一款古老又時尚的下午茶——“周村燒餅薄酥脆+酸奶”，從北方城市一直火到南方的廣州、深圳。新品剛一上架，銷量就翻了3倍多。

“一直以來，我們都希望成為創(chuàng)新商品的‘試驗田’，通過用年輕化、互聯(lián)網化的新思路再造傳統(tǒng)美食。讓傳統(tǒng)美食‘年輕化’，給老字號企業(yè)轉型發(fā)展插上翅膀。”盒馬3R商品中心采購總監(jiān)張千說。

助力實體經濟紓困發(fā)展

今年以來，疫情反復增加了小微企業(yè)的經營困難，餐飲、文旅等行業(yè)的小微商戶受到的沖擊尤為明顯。在國家會議中心綜合展區(qū)中國銀行展臺，記者獲悉，今年7月，中國銀行與國家知識產權局聯(lián)合啟動了商標質押助力重點行業(yè)紓困“知惠行”專項活動，通過商標質押增信作用，為受疫情影響較大的餐飲、文旅等重點行業(yè)小微企業(yè)及個體工商戶提供穩(wěn)定的金融保障。

“商標質押融資可發(fā)揮企業(yè)商標的無形價值，使得經營規(guī)范的服務業(yè)小微企業(yè)可以擺脫抵押物的制約，便利獲取充足信貸資源，紓解融資難題。作為國內餐飲、文旅等重點行業(yè)企業(yè)數字化升級的主流服務平臺，我們受邀參與了此次活動，希望利用平臺企業(yè)的場景流量、數據沉淀等優(yōu)勢，助力金融機構搭建可信三方模式，切實提高小微金融服務的可得性和便利性，幫助實體餐飲門店、旅行社等紓困發(fā)展。”美團副總裁包塔表示。

為了抵御疫情沖擊，很多傳統(tǒng)服務業(yè)進行信息化、數字化升級改造。在國家會議中心綜合展區(qū)畢馬威展臺，記者了解到，為助力企業(yè)數字化升級，加快釋放數字經濟動能，畢馬威發(fā)布了數字空間站——畢馬威智慧之光。

據悉，畢馬威智慧之光是畢馬威全球大數據和人工智能創(chuàng)新中心，包含頂尖的技術人才和創(chuàng)新解決方案。通過深入一線業(yè)務場景，可識別各行業(yè)的數字化轉型需求，為客戶設計和研發(fā)在營銷、風險、財務和運營等領域的數字化解決方案，幫助中小企業(yè)紓困發(fā)展。(楊召奎 茹曉茜 賴志凱 張千)

關鍵詞： 推動數實融合 數字技術在各個領域的應用給消費者帶來全新的體驗 助力實體經濟紓困發(fā)展 數實融合幫助老字號企業(yè)實現(xiàn)年輕化轉型發(fā)展