今年以來，石家莊市交通運輸局進一步提升石家莊市適老化無障礙公共交通出行服務(wù)，不斷滿足廣大老年人、殘疾人安全、平等、舒適、便捷的出行服務(wù)需要。

適老線路化，推進公交線路覆蓋面。石家莊市交通運輸局積極協(xié)調(diào)省市有關(guān)部門，幫助石家莊公交集團籌措適老化線路所需資金，設(shè)立適老化線路專項資金，用于改造硬件設(shè)施、升級車廂服務(wù)等項目。適老化線路車輛采用低地板、低入口純電動公交車，以確保老年乘客在上下車過程中能夠安全、便捷出行。車廂內(nèi)不僅設(shè)有輪椅擺放區(qū)，還配備了裝有速效救心丸、暈車貼、口罩、放大鏡等物品的“愛心便民袋”。適老化公交線路沿途站牌信息圖采用黃底黑體50號大字的設(shè)計。

石家莊市公交集團于2022年10月31日正式推出了10路作為首條適老化線路。今年又開通了801路、802路、804路3條敬老示范線路，為老年乘客提供了更加優(yōu)質(zhì)的公共交通出行服務(wù)。目前，全市敬老卡共辦理78.37萬張，敬老卡乘車4773萬人次。

適老智能化，搭建95128巡游出租汽車電話約車服務(wù)平臺。石家莊市95128巡游出租汽車電話約車服務(wù)平臺是按照交通運輸部推行“適老化”服務(wù)要求建設(shè)的公益性平臺，從2023年11月開始在石家莊市區(qū)內(nèi)試運行，今年8月20日正式開通運行。截至目前，石家莊市已有7000余輛巡游出租汽車、1.3萬余名出租汽車司機加入平臺，服務(wù)范圍覆蓋市內(nèi)五區(qū)(長安區(qū)、橋西區(qū)、新華區(qū)、裕華區(qū)、高新區(qū))和正定、平山、靈壽、無極、井陘等縣，并將根據(jù)情況逐步推廣至轄區(qū)各縣(市、區(qū))。

為了解決老年人操作智能手機不熟練的問題，平臺在95128熱線設(shè)置人工受理預(yù)約以外，還在小程序上設(shè)計了“一鍵叫車”功能，一鍵即可完成約車，簡便易操作。95128平臺目前免費為出租車駕駛員提供約車服務(wù)，方便老年人群體和人民群眾便捷安全出行。

下一步，石家莊市交通運輸局將進一步提升適老化無障礙交通出行服務(wù)，繼續(xù)為老年群體提供更優(yōu)質(zhì)的交通服務(wù)，努力建設(shè)人民群眾滿意的公共交通，讓市民出行更安全、舒適、便捷、溫馨。(記者馬靜 通訊員王建勛 姚淑南)

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