近日，我省發(fā)布了全國(guó)首個(gè)針對(duì)消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站建設(shè)的省級(jí)地方標(biāo)準(zhǔn)《消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站建設(shè)指南》。該標(biāo)準(zhǔn)將于2024年12月28日起正式實(shí)施。

《消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站建設(shè)指南》從建設(shè)模式、建設(shè)內(nèi)容、運(yùn)行管理和監(jiān)督評(píng)價(jià)等方面為消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站的建設(shè)提出指導(dǎo)和建議，明確了適宜服務(wù)站效能發(fā)揮的條件，推動(dòng)消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、規(guī)范化運(yùn)行和專業(yè)化發(fā)展，為消費(fèi)糾紛的快速解決再添一層保障，讓消費(fèi)者在維權(quán)過(guò)程中能夠享受到更加便捷、高效、專業(yè)的服務(wù)。

服務(wù)站布局方面，要求根據(jù)服務(wù)區(qū)域的消費(fèi)特點(diǎn)、人口分布以及商業(yè)發(fā)展水平等因素，合理規(guī)劃服務(wù)站的布局，確保在商場(chǎng)、超市、社區(qū)、景區(qū)等消費(fèi)者密集的生活消費(fèi)場(chǎng)所或區(qū)域內(nèi)，均設(shè)立有消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站。(許晶晶)

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